ヘルプ

Q1 英語サイトと日本語サイトの違いは何ですか？

英語サイトでは、ネイチャー各誌に掲載された論文の発行当日閲覧が可能なほか、バックナンバーや日本語要約閲覧が可能です。
* 論文/日本語要約閲覧は購読者の方のみに限られています。

日本語サイトでは、日本の科学研究者に有益な情報やサービスを提供しています。 また、英語サイトで行っている広範囲なオンラインサービスへの日本からの入り口として作られた サイトです。

Q2 ページを見ようとする度にログインを要求される（ユーザーネームとパスワードを要求される）のはどうしてですか？

最も可能性が高いのは、お使いのウェブブラウザの「クッキー」機能がオフになっていることです。

「クッキー」とはお使いのコンピュータ中に保持されている小さなファイルで、相手のウェブサーバーに、ログインが既に完了していることを教えます。

これがないとネイチャー アジア・パシフィックウェブサイトにログインできないのです。

クッキー機能をオンにする方法の詳細はブラウザの種類によって異なります。

通常は「編集」メニューに行って、「選択（あるいは設定、Preferences）」をまず選び、そこで「クッキー」、あるいは「詳細（Advanced）」と呼ばれているオプションを見つけるとオンにすることができます。「全てのクッキーを受け付ける」状態になっていることを確認して下さい。

Q3 ユーザーネームとパスワードがちがっているようです。どうしたらいいですか？

ユーザーネームとパスワードが、日本語サイト用の正しいものであることをご確認下さい。

日本語サイトの登録システムは英語サイトとは異なりますので、ログインにはそれぞれの ユーザーネームとパスワードが必要です。
＊パスワードを忘れた場合は、パスワードヘルプより新しいパスワードをご入手下さい。
　登録のEmailアドレスに新パスワードが配信されます。
＊ユーザー登録されていない方はこちらからご登録下さい。

Q4 いくつかのリンクについて、クリックしても何も起こらないのですが？

お使いのウェブブラウザの「Javascript」機能がオフになっているためかもしれません。Javascriptをオンにしてみて下さい。

Javascriptをオンにする方法の詳細はお使いのブラウザの種類によって異なります。一般的な方法としては、まず「編集」メニューに行って、「選択（あるいは設定、Preferences）」を選んで下さい。そこに「詳細（Advanced）」、あるいは「内容を有効にする（Active Contents）」と呼ばれるセクションがあると思います。そして「Javascriptを有効にする」あるいは「Script機能を有効にする」というオプションがオンになるようにしてみて下さい。

Q5 個人の登録データがネイチャー以外の第三者に譲渡されることはありますか。

ありません。当社はプライバシーを尊重し、登録された個人情報にネイチャー以外の第三者が接することを禁じています。

登録情報を頂くのは、よりよいサービスを提供する目的のためだけであり、これらの情報を第三者に提供や譲渡することはありません。郵送先の住所、あるいは e-mailアドレスを、ネイチャーからの新しいサービスや新しい出版物などをお知らせするのに使う場合はあります。

個人情報の取扱いについて、詳しくはこちらをご覧ください。

Q6 クレジットカードの情報は安全でしょうか？

はい。オンラインでのクレジットカードを使ったお支払いでは、情報を暗号化する仕組みをもったセキュアサーバーが使われています。

このことはつまり、当社のコンピュータへクレジットカードの明細をお送り下さる際に、第三者がそれを傍受するようなことが万一あっても、解読が不可能であることを意味しています。

お客様のブラウザと当社のサーバーをつなぐリンクが暗号化されていることは、ブラウザのウインドウの下部に示される「錠」あるいは「カギ」のアイコンによって確認できます。アイコンの錠がロックされた状態になっているか、あるいは濃い色になっている場合は、接続が安全に保護されていることを示しています。

オンラインで注文をなさることの安全性になお疑問がある方は、電話、ファックス、あるいは郵送により申込をなさって下さい。送付先、電話番号などは以下の通りです。

ネイチャー アジア・パシフィック
162-0843
東京都新宿区市谷田町2-37
千代田ビル
電話：03-3267-8751
ファックス：03-3267-8746

重要：クレジットカードの明細をe-mailで送信しないでください。

Q7 E-mailサービスへの申込はどのようにするのですか？

ネイチャーアジア・パシフィックは、毎週木曜日（ネイチャーの発行日）*無料*で配信する日本語版のe-mail目次サービスをはじめ、様々なメールマガジン配信サービスを行っております。メールマガジン配信サービスを受けるにはご登録が必要です。

登録をなさる方は、登録ページを開けて下さい。メールマガジン配信サービス申込みのオプションがあります。既に登録済みの方は、マイアカウントのログイン ページでログインし、メールマガジン配信サービスを変更することができます。

Q8 メールマガジンの追加/一時停止/削除/Email変更はどのようにしたら良いでしょうか？

Email配信追加/削除/Email変更などの手続きはマイアカウントにてお願い致します。 全てのメールマガジンの受取りを中止する場合には、こちらからお手続き下さい。なお、メールマガジン受取中止お手続きのデータ反映には、数日～1週間程お時間を要します。
＊ 差出人が「@info.nature.com」からのEmailはNature本社(ロンドン)からの配信となりますので、 英語サイトにてお手続き下さい。

Q9 「パスワードを忘れた」からパスワードを入手しましたが、文字化けしていました。どのようにしたら良いですか？

MacOSXのメーラー（メールアプリケーション）でその文字化けのあったメールを開いて下さい。 メールが開かれている状態から、メニュー： 「メッセージ」→「テキストエンコーディング」を「日本語（Shift_JIS）」に変更して下さい。(現在、MacOSXでのみ、この症状が確認されています。)

Q10 ユーザー登録をする際に注意すべき事はありますか？

パスワードは「!#$%&@*?<>;+~\」等の文字を含まない英数字半角8～12文字程度でご設定ください。
＊1つのEmailで複数回ユーザー登録をすることはできません。
＊「＊」は必須項目です。

Q11 ユーザー登録を解約したい場合にはどのようにしたら良いですか？

登録を解約される場合は、こちらからお客様ご自身でお手続きください。
解約お手続き完了後、お客様のご登録情報は削除され、弊社サイトのコンテンツにはアクセスできなくなりますので、予めご了承ください。

Q12 ユーザー登録内容の変更は可能ですか？

マイアカウントページにて変更をお願い致します。

Q13 登録申込書の内容は何に使うのですか？

弊社では、お客さまが登録申込書に記入した内容の秘密を厳重に守ります。 また登録申込書の内容を他の企業、団体や個人に販売したり、交換することはありません。 登録申込書の内容は、当社の市場調査・分析のために使われます。 また登録申込書の中で電子メールを送信してよいかどうかという質問に「はい」と答えて頂いた皆さんにはNatureから最新ニュースを送信します。 Nature各誌の別冊の案内、新製品の紹介、その他Natureからの発表が含まれます。

Q14 日本語サイト対応ブラウザーを教えて下さい。

Webサイトをより快適にご覧いただくため、ブラウザーは最新版を利用されることをお勧めいたします。下記リンクから最新版のブラウザーをダウンロードできます。

Firefox (Win/Mac/Linux)
Safari (Mac/Win)
Google Chrome (Mac/Win)
Microsoft IE8 (Win)

上記以前のバージョンまたは他のブラウザーでも基本的には表示可能ですが、画像の回り込みや表、文字サイズ、スタイルシート関連、フレームなど画面 が正しく表示されない場合があります。

＊ブラウザーはCookie, JavaScript, SSLの全てが有効な状態にして下さい。
＊会社のLAN等ではSSLの使用を制限していることがあるため、アクセス出来ない場合がございます。その際はLANの管理者にご相談下さい。

Q15 表示不能/リンク間違えのページがあるのですが。

日本語サイト上に表示不能/リンク間違えがある場合には、下記内容をwebmaster@natureasia.com宛にお送り下さい。
① 問題が発生しているページのURL
② 問題のページが表示されるリンク元
③ 添付可能なものがあれば、添付頂けると幸いです。

Q16 論文を探しているのですが。

Advanced Searchよりご検索下さい。論文は全て英文です。日本語での検索画面はございません。

Q17 The Nature top tenはいつ頃更新されますか？

The Nature top tenは雑誌掲載翌月中旬頃に更新されます。

Q18 2002年以前のNatureを閲覧したい時にはどのようにしたら良いですか？

現在のところ日本語サイトでは2002年以降のご提供とさせて頂いております。それ以前のものを閲覧されたい場合には、英語サイトをご利用下さい。